U-NEXTへの加入を検討中の方、ほかの動画配信サービスとの違いを知りたい方のために、口コミ・評判を徹底調査しました。
口コミや評判から分かったメリット・デメリットや、U-NEXTの利用に向いている方もこの記事を最後まで読めばわかります。
U-NEXTはどのような動画配信サービスなのかを、徹底的に解説しています。
↓ 170誌以上の雑誌も見放題↓
有料会員なら毎月必ず1,200ptもらえる！
公式サイト：
https://video.unext.jp/
U-NEXTの特徴
参照:U-NEXT
| 月額料金（税込） | ・月額プラン：2,189円 |
| 無料トライアル期間 | 31日（登録日を含む） |
| 見放題作品数 | 220,000本以上 |
| 配信作品のジャンル | ・海外映画 ・海外ドラマ ・国内映画 ・国内ドラマ ・アニメ ・バラエティ ・ドキュメンタリー ・音楽 ・カラオケ ・漫画 ・雑誌 |
| 雑誌見放題 | あり |
| 毎月のポイント付与数 | 1,200pt |
| アカウント作成可能数（※無課金） | 4つ（親アカウント1つ、子アカウント3つ） |
| 同時再生可能台数 | 4台（1アカウントで1台まで） |
| 動画の倍速対応 | 対応（対応端末：PC、スマホ、タブレット） |
| テレビでの再生 | 対応 |
| 画質 | フルHD（一部は4kやドルビービジョン対応） |
| ダウンロード可否 | アプリのみ可能 |
| 支払い方法 | ・クレジットカード決済 ・キャリア決済 ・楽天ペイ ・Amazon.co.jp ・AppleID ・ギフトコード ・U-NEXTカード |
U-NEXTには、月額プランがあります。
U-NEXTのもっとも特徴的な点は、動画見放題数が日本一であることです。230,000本以上の動画が見放題なのは、ほかの動画配信サービスと比べても圧倒的です。またジャンルも多いため、動画視聴だけでも大変満足できることでしょう。
また支払い方法も、キャリア決済や楽天ペイが利用できるなど便利であるのが特徴です。
【徹底調査】U-NEXTの口コミ・評判の実態はどう？
U-NEXTの利用者の声には、どのようなものがあるのでしょうか。この章では、実際に使っている人の口コミ・評判を徹底調査しました。
U-NEXTのいい口コミはもちろん、「ここが少し…」という悪い口コミもあわせてご紹介しています。
気になる部分をぜひ読んでみてください。
1. U-NEXTの料金に関する口コミ・評判
U-NEXTの料金についての口コミをご紹介します。
無料トライアルや2つあるプランの満足度、そもそもこの料金設定に利用者の方はどう考えているのか、などの評判を記載しています。
U-NEXTに限らず、動画配信サービスを利用するうえで、加入前に料金のことを知るのは大切なことです。
いい口コミも悪い口コミもどちらも含めて、ぜひ検討材料にしてください。
【料金】U-NEXTのいい口コミ・評判
- 月額料金だけで観られる映画がたくさんある
- 一見高いように見えて、この本数なら納得
- 31日の無料トライアル中に解約すると、定額料金かからずに観られるのがよい
- 見放題で足りるからポイントが余っている。嬉しい悲鳴。
U-NEXTの口コミ・評判では、月額料金で見放題な作品数が多いという声が目立ちました。
一見高く見える料金設定にも、納得されている方が多いようです。
また、31日間の無料トライアル期間終了までに解約すれば、月額料金がかからずに利用もできます。
まずはU-NEXTを少し試してみたい方には、大変便利と評判です。
【料金】U-NEXTの悪い口コミ・評判
- 雑誌見放題やR18作品がいらないのでもう少し安くしてほしい
- 退会手続きしても料金がかかった。理由は、アカウントの退会はできても契約の解除ができていなかったから。ややこしい。
- 知らない間にポイント消失していた。通知がほしい。
U-NEXTの口コミ・評判では、雑誌や漫画、アダルト作品を見ない方向けに、月額1,000円以下に抑えたプランを作ってほしいとの声もありました。
また、退会手続きでのトラブルが多いようで、ここは注意をしたいポイントです。
2. U-NEXTの作品数・ジャンルに関する口コミ・評判
動画配信サービスにおいて、作品数や観たいジャンルがあるかどうかは重要です。
ここでは、U-NEXTの作品数・ジャンルについての口コミ・評判を調べました。
利用されている方は、作品数やジャンルに満足されているのか、どんなジャンルが観たい方にU-NEXTの評判がよいのかを記載しています。
「これが観たい！」というこだわりがある方は、ぜひこの項目の口コミをチェックしてください。
【作品数・ジャンル】U-NEXTのいい口コミ・評判
- アニメ好きなら、漫画もあって映像作品も多いからおすすめ
- 唯一あるアイドルチャンネルのために加入している
- 見放題作品がどんどん出てくるので飽きない
- いろいろなサービスを使ってきたが、ほかにはないような作品がU-NEXTにはある
- 流行りの韓流・アジア系ジャンルの新作は、公式Twitterでも追加を教えてくれる
U-NEXTはアニメや音楽をはじめ、マンガや韓流など幅広いジャンルと作品に特化しているのが評判です。
見放題の作品も新作が多数出てくるので、動画視聴で飽きることはないでしょう。
【作品数・ジャンル】U-NEXTの悪い口コミ・評判
- 頻繁にラインナップが変わるので観たいものはすぐ見ておかないといけない
- お店ではもう旧作扱いのものでも、課金しなければならない作品がある
- ジャンル検索がイマイチ。絞り込みが甘い。
U-NEXTの作品数・ジャンルに関する悪い口コミは、ほかのサービスと比べると少なかったです。
しかし作品数の多さゆえに、ラインナップが頻繁に変わることはマイナスポイントかもしれません。
またジャンル検索の絞り込みが甘く、大量の作品数のなかから好きな作品を探さなくてはいけないのはイマイチとの評判でした。
3. U-NEXTのサービス内容に関する口コミ・評判
ダウンロードや同時視聴可能台数など、さまざまなサービス内容に対応しているように見えますが、実際に使っている方の評判は重要です。
サービス内容に徹底したこだわりをもつ方は、いい口コミ・悪い口コミを見て、検討材料にしてみてください。
【サービス内容】U-NEXTのいい口コミ・評判
- 観られなくなったものが出て、サポートにメールしたらすぐに対応してもらえた
- アプリを落としたら、テスト再生で使い方がわかるので便利
- TVでの視聴は画質が本当にキレイ
評判を調べたところ、U-NEXTはメールでのサポート対応が早いようです。
またU-NEXTは、ダウンロードして作品を観るためにアプリが必要になります。
アプリをダウンロード後にテスト再生ができるため、画質、倍速機能などの使い方がわかり便利だと評判です。
とくに、Fire TV Stickを使用したTV視聴での画質には、かなりの満足度が得られているようでした。
【サービス内容】U-NEXTの悪い口コミ・評判
- 同作品の同時視聴ができない
- オフライン再生はエラーが出やすい
- ポイントで購入する際に端数の商品が購入しづらい
- 電話サポートがないのが残念
U-NEXTは、親アカウントと子アカウントを使っての同時視聴はできないという部分が残念、という声は多かったです。
次に多く見かけたのは、電話でのサポートがないことです。U-NEXTのサポートは、メール対応のみとなります。
このせいか、緊急のときに困るので、U-NEXTのお問い合わせ窓口がほしいという評判が数多くありました。
【口コミ・評判を検証】U-NEXTの5つのメリット
上記ではU-NEXTの料金、作品数・ジャンル、サポート内容の口コミと評判について紹介してきました。
U-NEXTの大切なメリットは以下の5つです。
ここでは、U-NEXTへの加入にて得られるメリットをご紹介します。
メリット1. 無料トライアル期間が31日間もある
U-NEXTで評判のメリットとして、まず「無料トライアル期間が31日間」という点があります。
U-NEXTでは登録日を1日目として、31日間無料でお試し体験ができます。この期間、書籍についてはオリジナルと雑誌のみです。
無料トライアルを体験できる回数は1度までなので、どの動画配信サービスに加入するのか迷った際に試してみるのをおすすめします。
もし、無料トライアル中にレンタルや購入したい作品が見つかったら、有料で購入することも可能です。
メリット2. 作品数が豊富で価格以上の満足感がある
U-NEXTはほかの動画配信サービスと比べると、決して価格は安いほうではありません。しかしU-NEXTの評判として、価格以上の作品数があり満足しているという声がありました。
また月額プランでは、継続すると毎月1,200ポイント（1ポイント ＝ 1円）というサービスがあります。
なかには見放題作品のみで満足するため、付与ポイントが余って使い道を考えているという、嬉しい悩みがあるという方もいました。
作品数で困ることは、U-NEXTではまずないようです。
メリット3. 幅広いジャンルに対応している
U-NEXTの評判のなかには、アニメや音楽、韓流やアジア映画などのジャンルが幅広くあるので楽しめるというものがありました。
U-NEXTの公式ホームページでは、テーマや気分で作品を検索できるように、各ジャンルのプロが5,000を超える特集を用意しているとの記載があります。
ジャンルや人名・作品名での検索は、どの動画配信サービスにもあります。しかし、テーマや気分から、その道のプロがおすすめする作品を見つけられるのは、U-NEXTならではです。
U-NEXTは作品数が多いぶん、検索機能が便利なのはメリットといえます。
メリット4. アプリなら動画のダウンロードも可能
U-NEXTの評判のなかには、アプリから動画をダウンロードできるのがよいという声もありました。
U-NEXTのアプリでは、事前にテスト再生ができるので、ダウンロード前に画質チェックが可能です。
Wi-Fi接続時にダウンロードしておけば、外出先でも通信量を気にせず、電波の届かないところでも動画視聴を楽しめます。
公式ホームページによると、動画のダウンロード済みコンテンツの視聴期限は最大48時間で、期限は作品によって異なるとの記載がありました。
メリット5. TV視聴での画質がきれい
U-NEXTの評判のなかには、TVで視聴した際に、映像のキレイさが非常に良かったとの口コミがありました。
U-NEXTの動画は、ブルーレイディスクに相当する高画質HD（1080p）配信に対応しています。
これはレンタルDVDよりも高画質の映像を観られるということになり、TVで観た際に高画質に感動する要因の1つです。
また、高音質にもこだわっており、豊かでクリアな力強いサウンドや、あらゆる方向を動き回るような力強く躍動的な音も演出します。
【口コミ・評判を検証】U-NEXTの3つのデメリット
U-NEXTの口コミ・評判を検証してわかったデメリットは以下の3つです。
デメリット1. ほかの動画配信サービスに比べて高い
U-NEXTの口コミ・評判のなかには、ほかのサービスと比べるとやはり月額料金が高い、という声がありました。
Amazonプライム・ビデオは月額500円（税込）、Netflixは一番安いベーシックプランで月額990円（税込）なのに対して、U-NEXTは月額プラン：2,189円（税込）と強気の価格設定です。
デメリット2. 解約手続きがわかりづらい
U-NEXT加入者のなかで、解約ページが非常に見つけづらいとの口コミ・評判がありました。
無料トライアル期間の31日目に解約しようとしたのに、解約の仕方がわからず32日目になってしまい、月額プラン料金が発生してしまったという声も見かけます。
U-NEXTの解約の際にはギリギリではなく、余裕を持っておくべきといえます。
デメリット3. 公式では電話サポートはない
U-NEXTの評判として、メールのみのサポートで電話サポートがないため、緊急で対応してほしい際に困るとの声がありました。
たしかに公式ホームページには、電話サポートについての記載はありません。
現在のところ、U-NEXTのことで何か困った際には、メールでの問い合わせが基本となります。
U-NEXTがおすすめな人の特徴
ここまでで、U-NEXT利用上のメリット・デメリットまでわかりました。
では、どのような人におすすめなサービスなのでしょうか。
U-NEXTがおすすめな人の特徴として、以下が挙げられます。
- 多少の料金はかかっても、見放題できるなら満足できる方
- 毎月の付与ポイントをレンタル作品でうまく使える方
- ほかの動画配信サービスでは満足できなかった方
- 幅広いジャンルから作品を探したい方
- TVでレンタルDVD以上の画質を楽しみたい方
U-NEXTは一見高い月額プランの設定に見えますが、そのぶん、毎月のポイント付与や見放題の作品が多く、価格としては妥当であるといえるでしょう。
作品数あたりの料金設定を理解でき、幅広いジャンルを観たい方にはU-NEXTがおすすめです。
U-NEXTがおすすめではない人の特徴
一方で、U-NEXTがおすすめではない人もいます。
U-NEXTがおすすめではない人の特徴は以下のとおりです。
- 月額プランが高いと感じた方
- 手厚いサポートを求める方
- TV視聴などはあまり考えていない方
U-NEXTの価格は、ほかの動画配信サービスよりも少し高めに設定されています。
そのため、月額料金の安さで選ぶなら、U-NEXTはおすすめとはいえません。
また、電話でのサポートがないため、「手厚くサポートしてほしい」「わからないことは聞きたい」という方も、U-NEXT向きではないといえます。
U-NEXTの正しい使い方
U-NEXTの使い方で失敗しないように、下記のポイントを押さえておきましょう。
- 無料トライアル期間で、月額料金に見合った使い方ができそうかをよく考えてみる
- 幅広いジャンルを見て、自分のニーズに対応しているのかをチェック
- プランはよく考えて選択する
U-NEXTには31日間の無料トライアル期間があるので、お試し期間のなかで、自分は1ヶ月後から月額料金に見合った使い方ができそうなのかを、よく確かめるようにしてみてください。
また幅広いジャンルがありますが、そのなかに自分が観たいものがあるのかもチェックが必要です。
U-NEXTの口コミ・評判からわかるメリットとデメリットまとめ
ここまでで、U-NEXTの口コミ・評判を徹底検証して、メリットとデメリットを明らかにしていきました。
検証してわかったのは、U-NEXTには下記のようなメリット・デメリットがあることです。
- 見放題作品、ジャンルが多数
- 無料トライアル期間でお試しできる
- 月額料金が高い
- 電話サポートがない
この記事で紹介したメリット・デメリットを参考に、U-NEXTを後悔のないように使ってみてください。
※本記事の内容は執筆時点の情報で、一部最新でない可能性がございます。最新情報は、各サービスの公式サイトからご確認ください。
