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提供:NBC

ブラック上司と言われないために…愛され上司の3か条を犯罪ドラマに見る

 いまや会社員の離職理由の一つともされている“ブラック上司”の存在ですが、知らず知らずの間に自分が予備軍になっている可能性も!? ドラマや映画にもブラック上司があふれ、部下から愛される上司のお手本が失われつつある昨今。ブラック上司と言われないためのヒントは、長年ドラマファンから熱烈な支持を集めている「NCIS ~ネイビー犯罪捜査班」にありました。(編集部・井本早紀)

「NCIS ~ネイビー犯罪捜査班」とは……8年連続で全米テレビドラマ視聴者数1位を誇る国民的犯罪ドラマ。海軍犯罪捜査局(NCIS)に寄せられる殺人やテロなどの難事件に、リーダーのギブス(マーク・ハーモン)を中心とするチームが立ち向かう。ファンからは「ギブスみたいな上司がほしい」「ギブスが理想の上司」とギブスが大人気。劇中でもシーズン6の第1話から、別部署に行った部下から「チームに呼び戻して!」と懇願されちゃう愛され系上司

●その1:ホウ・レン・ソウの環境づくり&「ほめる」

<ケース1>
4か月前にチームを新設したのですが、部下が自発的に報告をしてくれません。

 仕事の基本といわれている「ホウ(報告)・レン(連絡)・ソウ(相談)」ですが、部下が“ホウレンソウをしやすい環境”はちゃんと作っていますか? 報告してきた相手に対して感情的に 怒鳴り散らす、なんてブラック上司まっしぐら。新しく入ってきた部下が、職場環境に適応できるまでには時間がかかるもの。ときには上司から部下に促すことも必要です。

ギブスの場合 − その部下は報告のタイミングを迷っている状態なのかもしれません。自分から報告の時間を作り、部下一人一人に尋ねてみましょう。 - 「NCIS」シーズン6第1話より

 ギブスはそれぞれの部下に名指しで呼び掛けたり、個室で「報告する時間」を作って自分に報告させます。また部下からSOSが来た時には、いの一番に駆け付けるのが彼の良さでもあります。電話口から拳銃の音が聞こえてきたら、危険を顧みずに部下がいるところに真っすぐ向かうことも。“この人であれば自分の報告は必ず聞いてくれる”という安心感を与えることが、部下からの報告をスムーズに聞き出すコツなのかもしれませんね。

●その2:部下を育てるなら、仕事丸投げはNG!自ら動いて信頼も勝ち取る

<ケース2>
そろそろ部下にもリーダーの経験をさせようと思っているのですが……、どこまで手伝うべきでしょうか。

 部下に仕事を引き継ぐ際、「部下は優秀だから、丸投げしても大丈夫」という考えがあるなら、それは今すぐに改めた方がよいかもしれません。いかに優秀な部下でも、初めての仕事では経験者のサポートが必要。しかしあまりに上司が手伝いすぎてしまうと、チームを率いる責任感が薄くなってしまうもの。

ギブスの場合 − 部下の方が適任だと思った事件で、仕事の指揮を任せます。その際にはサポートもしつつ、部下の指示も素直に聞きます。 - 「NCIS」シーズン6第16話より

 ギブスは、部下に対して「自分も部下の一人」として指示するように促して、仕事のサポートもする“上司ぶり”を発揮。また適切な指示を出すためには、日頃から部下の仕事適正を把握することが大事。ギブスは、指示だけではなく「俺が調べる」と自らも現場に向かうタイプ。ちゃんと見て&評価してくれる上司は、部下にとってはうれしいものです。

●その3:部下のプライベートを探る前に、自分のプライベートをさらす覚悟はあるか

<ケース3>
 部下が自分の過去に興味津々のようです

 人のプライベートはついつい気になってしまう……でもちょっと待って! 「もしも部下と一緒の時に、自分の父親が絡んできたら」という偶然があったならまだしも、人が隠しているプライベートを暴くのはパワハラ&セクハラですよ!

ギブスの場合 − 人の過去を探るなら、自分の過去も探られる覚悟で。※ただし部下のプライベートを興味本位で突っ込むことはNG。 - 「NCIS」シーズン6第4話&第23・24話より

 殺人事件の調査のために部下と自分の故郷に訪れることになったギブスは、その偶然に出会ってしまうのですが。この話(第4話)のギブスの表情は、超気まずそう。つまり……そういうことです。さらにシーズン6のクライマックスでは、チームメンバーの元カレが、事件の重要人物だと発覚。そしてドラマでは、同僚が心配だからと人のプライベートにズケズケと突っ込んだことが、命にも関わる最悪の事態を招いてしまうのです。プライベートを探る行為は不快感だけではなく、「この人は自分を信じてくれない」という疑惑も生みだします。部下にとって過ごしやすい上司とは、ギブスのように相手が話すまで待つタイプが一番なのかもしれません。

「NCIS ネイビー犯罪捜査班 シーズン6」DVD-BOX PART1は7月5日より発売(税抜き価格:7, 350円)
「NCIS ネイビー犯罪捜査班 シーズン6」DVD-BOX PART2は8月2日より発売(税抜き価格:7, 350円)
同日よりレンタルDVDもリリース

NCIS

<公式サイト>

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